2020年3月2日(月)17時頃

内容〇
千里山キリスト教会の駐車場に千里山キッズの出入り業者の車が緑の線をはみ出して駐車をしていたため、近隣住民が歩行の際に迂回せざる状況になってしまった。
近くに見守りのシルバーさんもいたが、何の対策も取っていなかった。実効性のある対策を取るよう求める。

という内容の苦情、要望が監査室にメールで届き報告を受けた。


対応〇
  • 見守りのシルバーさんは職員に車が緑の線を出ていると報告していたが、職員間の伝達が不十分で業者の方に伝わっていなかった。
  • 今後は見守りのシルバーさんには車が駐車され、緑の線を出ていた段階で声を掛けて、移動していただくことを徹底する。
  • また、なんらかの状況でシルバーさんが直接声をかけれずに、職員が伝達を受けた場合は速やかに移動していただくお願いをすることを徹底する。